Desenvolvendo prospecção de negócios no exterior

Por: Renato Barata Gomes, diretor da UNQ Import Export.

Durante a semana passada, estive na Argentina, acompanhando um cliente, líder no setor metalúrgico, em uma viagem de prospecção comercial no país. Durante a viagem, visitamos as cidades de Rosário, Buenos Aires capital e 2 municípios localizados na província de Buenos Aires. A viagem teve como principais objetivos entender o posicionamento da empresa no mercado internacional, identificar os principais canais de venda, pesquisar o perfil dos principais concorrentes no exterior e analisar as oportunidades e ameaças deste mercado.

Um bom planejamento de viagem maximiza oportunidades

O segredo do sucesso em uma viagem internacional está no bom planejamento prévio, possibilitando a otimização dos contatos realizados, a redução das distâncias percorridas e os custos de deslocamento.

Dicas para o planejamento de uma viagem internacional

Desenvolva um bom plano logístico: É interessante já ter reservas de hotéis realizadas antecipadamente em todos os destinos a serem visitados. É muito mais fácil encontrar um hotel, com bom custo x benefício, realizando a pesquisa desde casa do que durante a correria da viagem.
Trace uma rota dos clientes prospectados: Ao mapear os clientes a serem visitados, construa uma rota logística antes de sair do hotel. Assim, você consegue analisar se existem transportes públicos disponíveis, tais como metrô, ônibus, ou se é melhor utilizar um taxi.
Entenda como funciona a telefonia dentro do país visitado: Na Argentina, temos que oprimir ou substituir números na hora de realizar a chamada telefônica, dependendo se é uma ligação local, interestadual ou para telefones celulares.
Identifique as pessoas de contato nos clientes prospectados: Busque já ter o nome da pessoa responsável dentro dos clientes prospectados antes de realizar a viagem. Isto aumenta muito as chances de conseguir uma reunião durante a viagem.
Mantenha ativa a comunicação com o Brasil: É importante ter alguma forma de manter a comunicação com o Brasil, seja adquirindo um pacote de voz ou dados no exterior, possibilitando chamadas internacionais ou o whatsapp, adquirindo um chip pré-pago no país destino, ou adquirindo créditos em aplicativos de voz, como o Skype por exemplo. O Wifi pode ser utilizado, mas depender somente dele, pode trazer transtornos durante a viagem.
Deixe sempre um tempo de sobra na agenda de visitas: Imprevistos em agendas muito justas podem gerar frustrações para ambas as partes e desgastar uma relação que mal começou.
Garanta a continuidade nos negócios após a viagem: Uma boa dinâmica nas atividades realizadas durante a viagem maximiza as chances de uma boa continuidade dos negócios após o retorno ao Brasil. Prepare um e-mail de agradecimento aos clientes visitados, direcionando os próximos passos e ressaltando os aspectos positivos discutidos durante as reuniões.